Humanoider weißer Roboter mit Touch-Tablet auf der Brust

Letzte Aktualisierung: 29.07.2026

App für pflegende Angehörige entlastet und unterstützt im Pflegealltag

Pflegende Angehörige Frau B. | München

Welche Herausforderung bestand und wie sieht die Lösung aus?

Die Herausforderung

Die Pflege von Familienmitgliedern neben Mutterschaft, Erwerbstätigkeit und räumlicher Entfernung stellte Frau B. und ihre Familie emotional sowie organisatorisch vor großen Herausforderungen.

Das Ziel

Mit digitaler Unterstützung soll besonders hinsichtlich der Planung, Organisation und Dokumentation der Pflegealltag für Frau B. und anderen den Beteiligten entlastet werden.

Humanoider weißer Roboter gibt Person die Hand. Eine Frau schaut sitzend zu

Die Lösung

Eine App für mobile Endgeräte bündelt wichtige Informationen, Dokumente und Aufgaben des Pflegealltags an einem Ort und erleichtert so die Abstimmung innerhalb der Familie. Zudem liefert die App zuverlässige Antworten auf Fragen rund um die Pflege.

Welche Problembereiche betrifft der Fall?

Pflege

Organisation

Arbeitsbelastung

Digitalisierung

Wie wurde die Lösung umgesetzt?

Humanoider weißer Robotor mit Tablet auf der Brust hebt einen Arm. Auf dem Tablet ist ein Herz

Einrichtung

Die App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar und kann aus dem App- bzw. Playstore über Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden. Nach der Installation hinterlegt Frau B. ihre Krankenkasse. Je nach Krankenkasse ist die Nutzung der App kostenfrei oder muss über ein Abo-Modell finanziert werden. Im Fall von Frau B. zahlt sie 9,99 € pro Monat.

Eine ältere Frau, Gesicht verpixelt, streicht humanoidem weißen Roboter über den Kopf. Eine Frau steht daneben und schaut zu

Funktionen

Frau B. nutzt den Pflegeplan, um einen Überblick über anstehende Aufgaben und Termine zu erhalten. Zudem helfen ihr Checklisten dabei, Schritte von Abläufen nicht zu vergessen oder durcheinander zu bringen. Dokumente wie medizinische Unterlagen fotografiert sie und speichert sie direkt in der App.

Gesicht eines humanoiden weißen Roboters

Beratung

Hat Frau B. Fragen zur Pflege, nutzt sie den integrierten KI-Chat oder informiert sich über einen Ratgeber selbst. Außerdem kann Sie über die App Kontakt zu PflegeexpertInnen (freiberufliche sowie angestellte Pflegefachpersonen) für eine Beratung herstellen.

Humanoider weißer Roboter mit Tablet auf der Brust schaut nach vorne

Gemeinsame Nutzung

Um auf die gesammelten Informationen der App zugreifen zu können, teilt Frau B. die Nutzung der App mit anderen Familienmitgliedern und Personen, die sie bei den Pflegeaufgaben unterstützen.

Welche Technologie kam zum Einsatz und was sind die Effekte?

NUI Pflege-App

Zur Herstellerseite

Plus

Organisatorische und administrative Aufgaben sind mit der App leichter zu strukturieren
Die App erleichtert den Umgang mit medizinischen Unterlagen, Pflegedokumentation und der Koordinierung von Aufgaben und Terminen über räumliche Distanzen
Aufwendige Antragsverfahren sind deutlich einfacher und übersichtlicher
Spürbare Entlastung der eigenen Ressourcen von Frau B.

Minus

Gewisses Maß an Technikaffinität für Einrichtung und Nutzung erforderlich
Kein Kontakt über App zu Krankenkasse, Sozialämtern und Ärzten möglich
Nur für Versicherte der AOK Bayern, Allianz Private Krankenversicherung und DAK kostenfrei

Was sagt die pflegende Angehörige zur Lösung?

Porträtfoto von Gerhard Schumacher. Älterer Mann mit weißen Haaren und Brille lächelt

„Ich bin oft an meine Grenzen gekommen – aber ich bin gewachsen. Es war eine enorme Herausforderung. Aber ich habe gelernt, dass Menschen in außergewöhnlichen Situationen über sich hinauswachsen können. Durch Beruf, Mutterschaft und die Verantwortung für zwei Pflegebedürftige war ich einer Dauerbelastung ausgesetzt. Die Nui Pflege-App hat mir geholfen, den Überblick zu behalten und im Moment zu bleiben: Für meine Familie und auch für mich selbst.“
Frau B., Pflegende Angehörige

Weitere Informationen zur Lösung finden Sie in der durchgeführten Fallstudie.

Fallstudie herunterladen